Openheid leidt tot meer vertrouwen, wat de basis legt voor meer openheid.
Er is echter een belangrijk verschil tussen de twee concepten: vertrouwen is een relatie-toestand tussen mensen, of het resultaat van alles wat er tussen teamleden is gebeurd. Openheid is een gedrag. Dit is het cruciale verschil. Als lid van een groep kan ik besluiten om me naar anderen te openen om zo de positieve spiraal te beginnen die leidt tot meer vertrouwen, wat zorgt voor meer openheid.
Door te begrijpen
hoe vertrouwen en openheid zich tot elkaar relateren kan ik ervoor kiezen om
net wat opener te zijn dan wat het vertrouwen van de groep toestaat. Zo draag
ik bij aan de ontwikkeling van psychologische veiligheid en effectiviteit.
Wat je in feite doet als je je niet uitspreekt (en je vragen, ideeën, feedback voor je houdt), dan ontneem je je team kleine leermomenten en de kans om fouten te voorkomen. De vraag is dus: hoe kan ik bijdragen aan meer vertrouwen?
